11月21日，受強冷空氣的影響，太行山高速王金莊收費站迎來降雪，站入口處于關閉狀態，多輛車滯留。王金莊收費站站領導得知這一情況后，迅速組織愛心小分隊小組為廣場滯留的司乘人員提供延伸服務、暖心服務。

愛心小分隊來到收費廣場，不僅為滯留司乘人員提供了熱乎乎的牛奶、燒餅、雞蛋等愛心餐，還不停穿梭在滯留車輛中間，為司乘人員送溫暖，仔細詢問滯留司機有什么需求，并耐心做解釋工作，安撫大家的情緒，叮囑司機師傅雪天路滑、注意安全。王金莊收費站的暖心服務得到了司乘人員的認可，大家紛紛豎起大拇指為他們點贊。